Política de Privacidad de APU CHILE®
Última actualización: 12-02-2025
En APU CHILE®, valoramos la privacidad y seguridad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando accedes a nuestro sitio web www.apuchile.cl y utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Cuando interactúas con APU CHILE®, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de preferencias: Intereses relacionados con nuestros productos y servicios.
- Información de navegación: Datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
Además, en el caso de cursos y certificaciones, recopilamos información adicional relacionada con inscripciones y emisión de certificados.
2. Uso de la Información
La información recopilada es utilizada exclusivamente para:
- Procesar compras y gestionar el acceso a nuestros productos digitales y cursos.
- Emitir facturación y comprobantes de pago.
- Personalizar y mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales, con la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento.
- Cumplir con requisitos legales o regulatorios aplicables.
3. Protección y Seguridad de los Datos
APU CHILE® implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la protección de la información personal de los usuarios y evitar accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.
- Los datos de pago son procesados exclusivamente a través de plataformas de pago seguras y no son almacenados en nuestros servidores.
- Utilizamos protocolos y medidas de control para proteger la confidencialidad de la información.
4. Compartición de Datos con Terceros
APU CHILE® no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Procesamiento de pagos: La información se comparte con plataformas de pago certificadas para completar transacciones.
- Cumplimiento legal: Si es requerido por ley, podemos compartir datos con autoridades regulatorias.
- Mejora de servicios: Utilizamos herramientas de análisis web que recopilan datos anonimizados para optimizar la experiencia del usuario.
5. Publicación de Alumnos Certificados
Los participantes de los cursos aceptan expresamente la publicación de su nombre y código único de certificación en la sección “Alumnos Certificados” de nuestro sitio web, con el único propósito de validar la autenticidad de su certificación.
6. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, rectificar o actualizar su información personal.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la prestación del servicio.
- Cancelar la suscripción a comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de atencionalcliente@apuchile.cl.
7. Uso de Cookies
APU CHILE® utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies permiten el funcionamiento adecuado de la plataforma y nos ayudan a analizar la interacción con nuestros servicios. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
APU CHILE® se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo documento y entrará en vigencia de inmediato. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados.
9. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación vigente en Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: atencionalcliente@apuchile.cl
Teléfono: +56 9 4851 1612